Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Chcesz pomagać w realizacji rzeczy niezwykłych? Lubisz ludzi, a komunikacja i nawiązywanie relacji jest czystą przyjemnością? Czujesz się swobodnie w mediach społecznościowych i chcesz wspierać drugiego człowieka?

Pomagam.pl jest serwisem crowdfundingowym, który pozwala w ciągu kilku chwil samodzielnie stworzyć internetową zbiórkę pieniężną na dowolny cel oraz udostępnia narzędzia do jej promowania. Chcemy dać ludziom najlepsze możliwe narzędzie, dzięki któremu będą mogli zbierać środki na ważne dla siebie potrzeby: pokrycie kosztów operacji, pomoc w remoncie mieszkania ubogiej rodziny z sąsiedztwa, wydanie książki czy wsparcie działalności własnej fundacji.

• utrzymywanie trwałego kontaktu oraz budowanie relacji z powierzonymi użytkownikami
• wsparcie użytkowników portalu (e-mail, telefon, wiadomości z mediów społecznościowych)
• planowanie działań komunikacyjnych i sprzedażowych
• współpraca z innymi działami portalu

• empatyczne podejście do użytkowników
• komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów
• chęć uczenia się i podejmowania nowych wyzwań
• wysoka kultura osobista
• punktualność i terminowość
• dobra organizacja pracy oraz umiejętności analityczne
• bardzo dobre umiejętności negocjacyjne
• odpowiedzialność i samodzielność w wykonywaniu zadań
• bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie

• praca w stosunkowo małym, przyjaznym zespole
• godziny pracy według grafiku
• możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia w prężnie rozwijającym się obszarze crowdfundingu
• wierzymy, że tworząc społeczność otwartej współpracy, możemy się wzajemnie wspierać i bardzo dynamicznie rozwijać
• spotkania integracyjne

Oferujemy umowę zlecenie, umowę o pracę lub inną preferowaną formę zatrudnienia z miesięcznym okresem próbnym
Wynagrodzenie 3500 zł - 4000 zł netto za pełny wymiar godzinowy (odpowiednik pełnego etatu) w zależności od kwalifikacji i doświadczenia
Możliwość częściowej pracy zdalnej

Termin przyjmowania zgłoszeń: 21.04.23 r.