Stanowisko ds. punktu obsługi klienta w Centrum Integracji Cudzoziemców w Pile lub Koninie
Opis stanowiska
Informacje dodatkowe: etat w ramach projektu pn. „Wsparcie wielkopolskich migrantów”(projekt realizowany będzie do 30.06.2029r.).
Cel stanowiska: Zapewnienie bezpośredniego wsparcia w integracji społeczno-gospodarczej obywatelom państw trzecich.
Obowiązki
Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:
Obsługa punktu informacyjnego, udzielanie osobom z doświadczeniem migracji informacji i wsparcia w zakresie:
- legalizacji pobytu i legalizacji pracy,
- form zatrudnienia i prowadzenia działalności gospodarczej,
- przygotowywania CV,
- obszarów dotyczących ubezpieczeń społecznych, podatków, świadczeń socjalnych, edukacji i służby zdrowia,
- tzw. spraw życia codziennego, np. w uzyskaniu numeru PESEL, w poszukiwaniu lokalu mieszkalnego czy nawiązaniu kontaktów z właścicielami mieszkań oraz pomoc w przygotowywaniu pism i wypełnianiu dokumentów urzędowych,
- udzielanie innych informacji, niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania i adaptacji w Polsce
- Organizowanie warsztatów integracyjnych.
- Współpraca z innymi instytucjami i organizacjami działającymi w obszarze wsparcia migrantów, tworzenie i prowadzenie spotkań sieci wsparcia.
- Tworzenie bazy wiedzy i upowszechnianie informacji na temat procesów migracyjnych.
- Sporządzanie dokumentacji i sprawozdawczości zgodnie z wymaganiami proceduralnymi.
Wymagania
Wymagania niezbędne:
- wykształcenie min. średnie,
- znajomość języka obcego: rosyjskiego, ukraińskiego lub angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację,
- znajomość struktury formalnej Samorządu Województwa Wielkopolskiego,
- wysoki poziom wiedzy nt. rozwiazywania problemów społecznych, szczególnie w obszarze osób z doświadczeniem migracyjnym, znajomość ustaw o pomocy społecznej, o cudzoziemcach,
- wysoki poziom organizacji pracy własnej i elastyczności w działaniu,
- umiejętność organizowania oraz prowadzenia spotkań, szkoleń i wystąpień publicznych,
- wysoki poziom kultury osobistej.
Wymagania dodatkowe (mile widziane):
- wykształcenie wyższe,
- doświadczenie pracy lub współpracy w instytucjach pomocy i integracji społecznej bądź w organizacjach pozarządowych wspierających osoby z doświadczeniem migracji, chętnie na podobnym stanowisku.
Oferujemy
Dodatkowe informacje
Informacja o warunkach pracy na stanowisku:
Praca biurowa z wykorzystaniem standardowego sprzętu biurowego, tj. jak komputer, skan, ksero itp.; wymaga podejmowania i utrzymywania dobrych relacji z klientami i partnerami, podejmowania częstych kontaktów osobistych, telefonicznych i elektronicznych. Większość pracy odbywa się w siedzibach ROPS- Centrum Integracji Cudzoziemców w Pile/ Koninie, możliwe są wyjazdy służbowe w godzinach pracy, w szczególności w granicach Województwa Wielkopolskiego. Siedziby są przystosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami.