Stanowisko ds. punktu obsługi klienta w Centrum Integracji Cudzoziemców w Pile lub Koninie

Informacje dodatkowe: etat w ramach projektu pn. „Wsparcie wielkopolskich migrantów”(projekt realizowany będzie do 30.06.2029r.).

Cel stanowiska: Zapewnienie bezpośredniego wsparcia w integracji społeczno-gospodarczej obywatelom państw trzecich.

Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:

Obsługa punktu informacyjnego, udzielanie osobom z doświadczeniem migracji informacji i wsparcia w zakresie:

• legalizacji pobytu i legalizacji pracy,
• form zatrudnienia i prowadzenia działalności gospodarczej,
• przygotowywania CV,
• obszarów dotyczących ubezpieczeń społecznych, podatków, świadczeń socjalnych, edukacji i służby zdrowia,
• tzw. spraw życia codziennego, np. w uzyskaniu numeru PESEL, w poszukiwaniu lokalu mieszkalnego czy nawiązaniu kontaktów z właścicielami mieszkań oraz pomoc w przygotowywaniu pism i wypełnianiu dokumentów urzędowych,
• udzielanie innych informacji, niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania i adaptacji w Polsce

1. Organizowanie warsztatów integracyjnych.
2. Współpraca z innymi instytucjami i organizacjami działającymi w obszarze wsparcia migrantów, tworzenie i prowadzenie spotkań sieci wsparcia.
3. Tworzenie bazy wiedzy i upowszechnianie informacji na temat procesów migracyjnych.
4. Sporządzanie dokumentacji i sprawozdawczości zgodnie z wymaganiami proceduralnymi.

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie min. średnie,
• znajomość języka obcego: rosyjskiego, ukraińskiego lub angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację,
• znajomość struktury formalnej Samorządu Województwa Wielkopolskiego,
• wysoki poziom wiedzy nt. rozwiazywania problemów społecznych, szczególnie w obszarze osób z doświadczeniem migracyjnym, znajomość ustaw o pomocy społecznej, o cudzoziemcach,
• wysoki poziom organizacji pracy własnej i elastyczności w działaniu,
• umiejętność organizowania oraz prowadzenia spotkań, szkoleń i wystąpień publicznych,
• wysoki poziom kultury osobistej.

Wymagania dodatkowe (mile widziane):

• wykształcenie wyższe,
• doświadczenie pracy lub współpracy w instytucjach pomocy i integracji społecznej bądź w organizacjach pozarządowych wspierających osoby z doświadczeniem migracji, chętnie na podobnym stanowisku.
  

Informacja o warunkach pracy na stanowisku:

Praca biurowa z wykorzystaniem standardowego sprzętu biurowego, tj. jak komputer, skan, ksero itp.; wymaga podejmowania i utrzymywania dobrych relacji z klientami i partnerami,  podejmowania częstych kontaktów osobistych, telefonicznych i elektronicznych. Większość pracy odbywa się w siedzibach ROPS- Centrum Integracji Cudzoziemców w Pile/ Koninie, możliwe są wyjazdy służbowe w godzinach pracy, w szczególności w granicach Województwa Wielkopolskiego. Siedziby są przystosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami.